Datenschutzhinweise für Partner und Endnutzer der Plattform KIMakler.AI

(nachfolgend „Datenschutzhinweise“)

Inhalt:

1.        Gegenstand des Datenschutzes, Datenkategorien und Quellen

2.        Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

3.        Server-Log-Daten

4.        Freischaltung Endnutzer sowie Registrierung und Login für Makler 

5.        Chatbot 

6.        KI-Support-Hotline

7.        Live-Demo / Beratung

8.        Suchanfrage & KI-Agenten

9.        Cookies

10.      Webanalyse Google Analytics

11.      Einbindung von Videos

12.     Weitere Dienste und Inhalte von Drittanbietern

a)       Google Fonts

b)       Google Tag Manager

c)       Kartendienst

13.     Links zu Angeboten Dritter 

14.     Links zu Social-Media-Angeboten

15.     Empfänger personenbezogener Daten

16.     Datenverarbeitung in Drittländern

17.     Speicherdauer

18.     Ihre Rechte

19.     Sicherheit 

20.     Änderungen

Über die datenschutzrechtlich relevanten Aspekte bei der Nutzung der Plattform "KIMakler.ai", aufrufbar über Ihren Webbrowser unter https://www.kimakler.ai möchten wir, die

MindB2B AI Media GmbH                                      
Gewerbepark Cité 4
76532 Baden-Baden
Deutschland

E-Mail: Bitte Javascript aktivieren!

Impressum: https://www.kimakler.ai/impressum.html

(nachfolgend auch „wir“ oder „AI Media“)

als Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts und zugleich Diensteanbieterin, Sie nachfolgend informieren. 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) und ergänzend des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (nachfolgend „TDDDG“) und weiterer gesetzlicher Bestimmungen zum Datenschutz (zusammen nachfolgend „Datenschutzgesetze“).

Die in diesen Datenschutzhinweisen verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ entsprechen den Definitionen in Art. 4 DSGVO. Falls Sie selbst einmal einen Blick in die DSGVO werfen möchten, finden Sie diese im Internet unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679. Das BDSG finden Sie im Internet zudem unter folgendem Link: https://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_2018; das TDDDG finden Sie hier: https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg. 

Diese Datenschutzhinweise gelten nur für unsere webbasierte SaaS-Plattform abrufbar unter https://www.kimakler.ai. Für andere Internetpräsenzen oder Angebote von AI Media gelten ausschließlich die jeweils dort abrufbaren Datenschutzhinweise. Im Übrigen beziehen sich die nachfolgenden Hinweise nicht auf fremde Webseiten anderer Anbieter, auf die von der KI-Makler-Plattform aus verlinkt wird.

Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen unter den oben genannten Kommunikationswegen gerne zur Verfügung.

1.       Gegenstand des Datenschutzes, Datenkategorien und Quellen

Gegenstand des Datenschutzes ist der Schutz personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sog. „betroffene Person“) beziehen. Zu Ihren personenbezogenen Daten zählen folglich sämtliche Daten, die eine Identifikation Ihrer Person zulassen, wie bspw. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Im Rahmen Ihrer Nutzung der KI-Makler-Plattform (nachfolgend auch „Plattform“) verarbeiten wir regelmäßig folgende Kategorien von Daten zu Ihrer Person:

• Stammdaten (Name und Vorname, Adresse, ggf. Firma, ggf. Position, ggf. Berufsbezeichnung, ggf. Handelsregisternummer);
• Kontaktdaten (betriebliche oder private E-Mail-Adresse, betriebliche oder private Telefonnummer, Webseite);
• Vertragsdaten (insbesondere Daten, im Rahmen eines Partner-Vertrags);
• Rechnungs-/Zahlungsdaten (insbesondere Angaben zu Ihrer Zahlungsart sowie sonstige Daten im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung  und Rechnungsstellung);
• Inhaltsdaten (insbesondere Ihre Texteingaben in Freitextfeldern, Chats sowie die in der Korrespondenz zwischen Ihnen und uns enthaltenen Daten);
• Nutzungsdaten (insbesondere die von Ihnen besuchten Seiten unserer Plattform, Zugriffszeiten, Ihre IP-Adresse sowie Informationen in Cookies).

Ihre personenbezogenen Daten stammen dabei von Ihnen selbst, insbesondere aus den von Ihnen gemachten Angaben sowie aus Ihrer Nutzung unserer Plattform.

2.          Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur zweckbezogen und soweit eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten können bspw. die folgenden sein:

• Erfüllung eines Vertrages bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO): Insbesondere zur Anbahnung und Durchführung vertraglicher Beziehung zwischen Ihnen und uns.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c DSGVO): Insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO): Gegebenenfalls werden wir bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Die konkreten Zwecke ergeben sich in diesem Fall aus dem Inhalt der jeweiligen Einwilligungserklärung. Sie haben das Recht, Ihre ggf. erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (siehe hierzu auch Ziffer 18).
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO): Wir werden ferner bestimmte Daten zur Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen Dritter verarbeiten, z.B. zur Bereitstellung und dem Betrieb unserer Plattform. Wie Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen können und unter welchen Voraussetzungen wir unsere Verarbeitung einstellen bzw. einschränken müssen, erfahren Sie unter Ziffer 18.

Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der möglichen Rechtsgrundlagen ist, sondern dass es sich hierbei lediglich um Beispiele handelt, welche die datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen transparenter machen sollen. Nähere Angaben zu den Rechtsgrundlagen der einzelnen Datenverarbeitungen im Rahmen der Nutzung der Plattform entnehmen Sie bitte den Ausführungen unter den nachfolgenden Ziffern.

3.          Server-Log-Daten

Beim Aufruf unserer Plattform können folgende Informationen über den Zugriff gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
• aufgerufene Seiten und Dateien,
• der http-Antwort-Code,
• die Größe der aufgerufenen Seiten und Dateien in Bytes,
• die vorherige Webseite, von der aus Sie die Plattform besuchen (Referrer-URL),
• Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Serveranfrage,
• Typ und Version des verwendeten Browsers,
• verwendetes Betriebssystem des anfragenden Endgerätes.

Diese Daten verarbeiten wir auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO zur Bereitstellung der Plattform, zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Wir verfolgen dabei das berechtigte Interesse, die Inanspruchnahme der Plattform und dessen technische Funktionsfähigkeit zu ermöglichen und dauerhaft aufrecht zu erhalten. Bei Aufruf unserer Plattform werden diese Daten automatisch verarbeitet. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können Sie unsere Plattform nicht nutzen. Wir verwenden diese Daten nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen.

Beim Aufruf unserer Plattform können entsprechende Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert werden und/oder es kann auf entsprechende Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, zugegriffen werden. Die Speicherung bzw. der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da diese Informationen unbedingt erforderlich sind, um den Betrieb der Plattform und die IT-Sicherheit gewährleisten und Ihnen unsere Plattform wie gewünscht bereitstellen zu können.

Die automatisiert erhobenen Daten werden in der Regel nach Ablauf von sieben (7) Tagen, spätestens jedoch nach Zweckentfall, gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.

Einem Widerspruch gegen die Erfassung und Speicherung Ihrer Server-Log-Daten können wir nicht entsprechen, da diese Daten zwingend für einen reibungslosen Betrieb der Plattform erforderlich sind.

4.          Freischaltung Endnutzer sowie Registrierung und Login für Makler

Die KI-Makler-Plattform bietet privaten Endnutzern (nachfolgend „Endnutzer“) die Möglichkeit, Informationen über verschiedene Leistungen der dort registrierten Immobilien-, Finanz- und Versicherungsmakler (nachfolgend auch gemeinsam „Makler“ oder „Partner“) zu erhalten und mit Maklern in Kontakt zu treten (vgl. hierzu Ziffer 4-5 und 8). Dies ist für Endnutzer ohne die Einrichtung eines Nutzeraccounts auf der Plattform möglich. Für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform bedarf es für Endnutzer lediglich einer Freischaltung. 

Ferner bieten wir den, auf unserer Plattform registrierten Maklern die Möglichkeit, unsere Plattform zu Vertriebszwecken zu nutzen. Für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform durch Partner ist die Registrierung eines entsprechenden Makler-Accounts erforderlich. 

a)          Freischaltung von Endnutzern

Ohne entsprechende Freischaltung können Endnutzer unsere Plattform nur in eingeschränktem Funktionsumfang nutzen, insb. den Chatbot im Rahmen einer begrenzten Anzahl an Zeichen (vgl. hierzu Ziffer 5). Sobald eine bestimmte Anzahl an über den Chatbot eingegebenen Zeichen erreicht ist, bitten wir Sie für die weitergehende Nutzung um die Registrierung. Im Rahmen der Registrierung als Endnutzer übersenden wir Ihnen eine Registrierungsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und bitten Sie um die Bestätigung mittels Aktivierungslink. Im Rahmen der Registrierung werden von Endnutzern die folgenden Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Adresse,
• ggf. Telefonnummer.

Nach Bestätigung des Aktivierungslinks erhält der Endnutzer einen Freischaltcode, nach deren Eingabe er den Chatbot weiternutzen kann.

b)         Registrierung für Makler

Im Rahmen der Registrierung als Makler übersenden wir Ihnen eine Registrierungsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und bitten Sie um die Aktivierung Ihres Nutzeraccounts über einen Aktivierungslink. Im Rahmen der Registrierung werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Benutzername,
• Passwort,
• Firma,
• Adresse,
• Telefonnummer,
• geschäftliche Webseite,
• Kategorieauswahl
• Beschreibung der Firma (z.B. Firmenbeschreibung, Angaben zu Mitgliedschaften, Verbände)
• Impressum der Firma.

Diese Daten (mit „*“ gekennzeichnet) sind für die ordnungsgemäße Registrierung eines Maklerkontos unbedingt erforderlich.

Freiwillig können Sie uns ferner mitteilen:

• Position,
• ggf. Verlinkung auf eigene Kommunikations- und/oder Social Media-Angebote
• HRA/HRB Registernummer,
• IHK-Nummer,
• sonstige Registernummer
• etwaig von Ihnen hochgeladene Dokumente.

c)          Login

Für die Nutzung unserer Plattform als Endnutzer oder als Makler ist der Login über einen bestehenden Endnutzer- oder Makler-Account erforderlich. Dies erfolgt über die Eingabe des jeweiligen Benutzernamens sowie des dazugehörigen Passworts.

Die Datenverarbeitung bei der Registrierung sowie im Rahmen des Logins erfolgt nur zweckgerichtet zur Durchführung des jeweiligen Vertragsverhältnisses mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO sowie zur Zugänglichmachung unserer Dienste und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen aufgrund Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO. Im letzteren Fall haben wir ein berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Zugänglichmachung unserer Dienste sowie der Berücksichtigung Ihrer freiwilligen Angaben.

Soweit Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie jederzeit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, sofern wir hieran kein überwiegendes berechtigtes Interesse nachweisen können oder anderweitig zur Speicherung gesetzlich verpflichtet sind. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch bezüglich der Speicherung wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung vollständig wegfällt, vorbehaltlich der Erfüllung fortbestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie haben über die Account-Einstellungen jederzeit die Möglichkeit, Ihre Account-Daten zu ändern sowie Ihren Nutzeraccount zu löschen. 

5.          Chatbot

Endnutzer haben auf der Plattform die Möglichkeit, mit einem Chatbot zu interagieren, der auf künstlicher Intelligenz („KI“) basiert, um Informationen über verschiedene Leistungen der dort registrierten Makler zu erhalten und mit diesen in Kontakt zu treten. Bei der Nutzung des Chatbots werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp) verarbeitet, um die Funktionalität des Chatbots sicherzustellen.

Zur Bereitstellung des Chatbots nutzen wir die KI-Dienste des Anbieters Voiceflow, Inc., 1055 Bay Street, Toronto, ON M5S 3A3, Canada (nachfolgend „Voiceflow“). Voiceflow verwendet sog. Cookies. Dabei können Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert werden und/oder es kann auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, zugegriffen werden (vgl. hierzu Ziff. 9).

Sie haben auch die Möglichkeit, die Spracheingabe-Funktion des Chatbots zu nutzen. Wenn Sie die Spracheingabefunktion nutzen, erfolgt eine Transkription der von Ihnen bereitgestellten Audiodatei durch Voiceflow, um die ordnungsgemäße Beantwortung Ihrer Anfrage zu gewährleisten. Etwaig übermittelte Audiodateien werden nach deren Transkription unverzüglich gelöscht.

Die bei der Nutzung Chatbots erhobenen Daten werden ggfs. automatisch an Server von Voiceflow übertragen und dort gespeichert. Voiceflow wird hierbei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung i.S.d. Art. 28 DSGVO tätig, den wir jeweils mit Voiceflow geschlossen haben. Darin verpflichtet sich Voiceflow, die jeweiligen personenbezogenen Daten nur weisungsgebunden in unserem Auftrag zu verarbeiten. Die Daten werden von Voiceflow auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert.

Ferner werden Ihre Daten zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage ggf. an die auf der Plattform registrierten Makler weitergeleitet, die Ihre Daten ggf. in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit weiterverarbeiten. Die jeweiligen Makler nutzen Ihre Daten ggf. um Sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zu Beratungszwecken und/oder zu Marketing- und Akquisezwecken per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Makler erfolgt dabei in eigenständiger datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit des jeweiligen Maklers. Nähere Informationen zu Art, Umfang, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Widerspruchsmöglichkeiten („Opt-out“) im Rahmen der eigenständigen Datenverarbeitung durch die Makler finden Sie in den Datenschutzhinweisen aufrufbar unter dem Makler-Profil des jeweiligen Maklers.

Die Datenverarbeitung bei der Nutzung des Chatbots erfolgt zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionalitäten und der Berücksichtigung der von Ihnen freiwillig gemachten Angaben. 

Soweit Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, sofern wir hieran kein berechtigtes Interesse nachweisen können oder anderweitig zur Speicherung gesetzlich verpflichtet sind. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch bezüglich der Verarbeitung wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Bitte sehen Sie davon ab, sensible Daten oder sonstige vertrauliche Informationen, wie z.B. Gesundheitsdaten, Informationen über Ihre sexuelle Orientierung oder Bank- bzw. Kreditkartendaten, preiszugeben. Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung vollständig wegfällt, vorbehaltlich der Erfüllung fortbestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6.          KI-Support-Hotline

Wir bieten Ihnen über unsere Plattform eine telefonische, auf künstlicher Intelligenz basierte Support-Hotline (nachfolgend „KI-Support-Hotline“) zur Klärung von technischen und organisatorischen Rückfragen an.

Für die KI-Support-Hotline nutzen wir den Dienst „telfo.ai“ des Anbieters Telfo GmbH, Öhmdstraße 2, 68169 Mannheim, Deutschland (nachfolgend „telfo“). Soweit Sie die KI-Support-Hotline nutzen, verarbeiten wir die folgenden Daten von Ihnen:

• Ihr Name
• Ihre Telefonnummer
• Die Gesprächsinhalte

Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wird Ihr Gespräch mit der KI-Support-Hotline automatisch transkribiert und zusammengefasst.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zur ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Support-Anfrage.

Die Datenverarbeitungen durch fonio erfolgt hierbei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, den wir mit fonio geschlossen haben. Darin verpflichtet sich fonio, die jeweiligen Daten zu schützen und nur weisungsgebunden in unserem Auftrag zu verarbeiten.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Widerruf wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Bitte sehen Sie bitte davon ab, sensible Daten oder sonstige vertrauliche Informationen, wie z.B. Gesundheitsdaten, Informationen über Ihre sexuelle Orientierung oder Bank- bzw. Kreditkartendaten, preiszugeben.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung vollständig wegfällt, spätestens jedoch nach 30 Tagen, vorbehaltlich der Erfüllung fortbestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7.          Live-Demo / Beratung

Wir bieten Ihnen auf unserer Plattform die Möglichkeit, einen kostenlosen Demo-Termin zu vereinbaren und wahrzunehmen. 

Die Terminvereinbarung sowie der Demo-Termin erfolgen über den Dienst „Brevo“ der Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Brevo“). Soweit Sie an einem Online-Demo-Termin oder einem Telefonat mit uns teilnehmen, verarbeiten wir die folgenden Daten von Ihnen:

• Logfile- und Metadaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und -version, Zugriffs- bzw. Nutzungszeiten und Datum etc.)
• Ihre E-Mail-Adresse
• Gegebenenfalls Ihre Telefonnummer
• Videokonferenzdaten (Anzeigename, Audio- und Videodaten, Chatnachrichten, Datum und Uhrzeit, Dauer, Meeting-ID etc.)

Die Datenverarbeitungen durch Brevo erfolgt hierbei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, den wir mit Brevo geschlossen haben. Darin verpflichtet sich Brevo, die jeweiligen Daten zu schützen und nur weisungsgebunden in unserem Auftrag zu verarbeiten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der ordnungsgemäßen Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionalitäten und Dienste auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten zur ordnungsgemäßen Anbahnung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sein sollte, erfolgt die Datenverarbeitung zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur ordnungsgemäßen Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen. 

Soweit Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, sofern wir hieran kein berechtigtes Interesse nachweisen können oder anderweitig zur Speicherung gesetzlich verpflichtet sind. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch bezüglich der Verarbeitung wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung vollständig wegfällt, vorbehaltlich der Erfüllung fortbestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

8.          Suchanfrage & KI-Agent

Sie haben über Kontaktformulare auf unserer Plattform die Möglichkeit, Suchanfragen zu verschiedenen Makler-Dienstleistungen zu stellen, um entsprechende Informationen und Angebote der Makler zu erhalten. Sofern dies für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, leiten wir die von Ihnen im Rahmen der Suchanfrage angegebenen Daten (z.B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, individuelle Nachricht/Freitext Beschreibung/Suchanfrage) an relevante, auf unserer Plattform registrierte Makler weiter, die Ihre Daten ggf. in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit weiterverarbeiten.

Sofern Sie unser KI-Agent-Kontaktformular, oder allg. KI-Chatbot nutzen, ermitteln wir mit Hilfe künstlicher Intelligenz einen Makler, der zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt, und leiten diesem die von Ihnen im Rahmen der Suchanfrage angegebenen Daten weiter („KI-Matching“).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit diese für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Im letzteren Fall haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen gewünschten Dienste und Funktionalitäten ordnungsgemäß bereitzustellen.

Das KI-Matching im Rahmen der Nutzung des KI-Agent-Kontaktformulars oder KI-Chatbot erfolgt über KI-Dienste des Anbieters Voiceflow, Inc., 1055 Bay Street, Toronto, ON M5S 3A3, Canada (nachfolgend „Voiceflow“). Voiceflow verwendet sog. Cookies. Dabei können Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert werden und/oder es kann auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, zugegriffen werden (vgl. hierzu Ziff. 9).

Die bei der Nutzung des KI-Agent-Kontaktformulars oder KI-Chatbot erhobenen Daten werden ggfs. automatisch an Server von Voiceflow übertragen und dort gespeichert. Voiceflow wird hierbei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung i.S.d. Art. 28 DSGVO tätig, den wir mit Voiceflow geschlossen haben. Darin verpflichtet sich Voiceflow, die jeweiligen personenbezogenen Daten nur weisungsgebunden in unserem Auftrag zu verarbeiten. Die Daten werden von Voiceflow auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert.

Die jeweiligen Makler nutzen Ihre Daten ggf. um Sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zu Beratungszwecken und/oder zu Marketing- und Akquisezwecken per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Makler erfolgt dabei in eigenständiger datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit des jeweiligen Maklers. Nähere Informationen zu Art, Umfang, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Widerspruchsmöglichkeiten („Opt-out“) im Rahmen der eigenständigen Datenverarbeitung durch die Makler finden Sie in den Datenschutzhinweisen aufrufbar unter dem Makler-Profil des jeweiligen Maklers.

Soweit Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, sofern wir hieran kein berechtigtes Interesse nachweisen können oder anderweitig zur Speicherung gesetzlich verpflichtet sind. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch bezüglich der Verarbeitung wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Bitte sehen Sie davon ab, sensible Daten oder sonstige vertrauliche Informationen, wie z.B. Gesundheitsdaten, Informationen über Ihre sexuelle Orientierung oder Bank- bzw. Kreditkartendaten, preiszugeben.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung vollständig wegfällt, vorbehaltlich der Erfüllung fortbestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9.          Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (nachfolgend insgesamt „Cookies“), um die Plattform optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht u.a. eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit.

Cookies sind in der Regel kleine Identifizierungszeichen, die unser Webserver an Ihren Browser sendet und die Ihr Endgerät bei entsprechender Standard-Einstellung speichert. Diese können genutzt werden, um festzustellen, ob von Ihrem Endgerät bereits eine Kommunikation zu uns bestanden hat. Dadurch dienen sie dem Zweck, die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten und unser Angebot zu optimieren, indem wir die Nutzung unserer Plattform auswerten. Cookies können von uns oder von Drittanbietern, wie etwa unseren Partnern, für Analysen, Marketing und Social Media gesetzt werden. Die Speicherung und Nutzung von Cookies sowie die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt entweder auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO oder auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO, soweit Sie in die Speicherung und Nutzung von Cookies ausdrücklich eingewilligt haben. Personenbezogene Daten können dann in Cookies gespeichert werden, wenn dies technisch notwendig ist oder Sie eingewilligt haben. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung und Speicherung von nicht technisch notwendigen Cookies (siehe unten Ziff. 7 Buchstabe b) erteilen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen der Plattform widerrufen.

Im Übrigen können Sie die Speicherung auch technisch notwendiger Cookies jederzeit technisch verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen. Die Verfahren zur technischen Verwaltung und Löschung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Außerdem können Sie die Speicherung und Nutzung sämtlicher Cookies auch technisch mittels kostenloser Browser-Add-ons, wie z.B (https://adblockplus.org/de/) in Kombination mit der „EasyPrivacy“-Liste (https://easylist.to/), verhindern. 

Wenn Sie die Speicherung sämtlicher Cookies verhindern, kann dies aber zu Funktionseinschränkungen führen.

a)          Technisch notwendige Cookies

Für die Funktionsweise unserer Plattform verwenden wir technisch notwendige Cookies, an deren Speicherung wir ein berechtigtes Interesse haben, da wir unsere Plattform ansonsten nicht mit bestimmten grundlegenden Funktionalitäten anbieten könnten (z.B. müssten Sie sich bei jedem Seitenwechsel neu einloggen). Eine Übersicht der von uns auf unserer Plattform eingesetzten notwendigen Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Plattform.

Die Speicherung und Nutzung von technisch notwendigen Cookies erfolgt auf der Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO. Notwendige Cookies können Sie nur technisch über Ihre Browser-Einstellungen bzw. Browser-Add-ons deaktivieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der vorstehenden Passage. Dies kann zu Funktionseinschränkungen führen.

b)         Funktionale Cookies

Zusätzliche Cookies, die nicht notwendig sind, um die Plattform nutzen zu können, erfüllen gleichwohl wichtige Aufgaben. Sie ermöglichen eine komfortable Nutzung. Funktionale Cookies ermöglichen beispielsweise einer Webseite, sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. vorausgefüllte Formulare, Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden. Eine Übersicht der von uns auf unserer Plattform eingesetzten funktionalen Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Plattform.

Die Speicherung und Nutzung von funktionalen Cookies erfolgt, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, auf der Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen unter Ziff. 9. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen der Plattform widerrufen.

c)          Statistik Cookies

Statistik-Cookies helfen uns, besser zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren, indem Informationen zur Nutzung ausgewertet werden. Hierbei setzen wir auch Cookies von Drittanbietern ein, welche es diesen ggf. ermöglichen, Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten zu erhalten. Bitte besuchen Sie auch die Internetseiten der Drittanbieter, um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten. Eine Übersicht der von uns auf unserer Plattform eingesetzten Statistik-Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Plattform.

Die Speicherung und Nutzung von Statistik-Cookies erfolgt, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, auf der Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen unter Ziff. 9. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen der Plattform widerrufen.

d)         Werbe-/Tracking-Cookies

Zur Nutzung von Marketing-Diensten und zur Verknüpfung mit insbesondere Social-Media-Angeboten setzen wir auch Cookies von Drittanbietern ein, welche es diesen z.B. ermöglichen, Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten zu erhalten und diese zu eigenen Zwecken zu verwenden. Bitte besuchen Sie auch die Internetseiten der Drittanbieter, um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten. Eine Übersicht der von uns auf unserer Plattform eingesetzten Werbe-/Tracking-Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Plattform.

Die Speicherung und Nutzung von Werbe-/Tracking-Cookies erfolgt, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, auf der Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen unter Ziff. 9. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen der Plattform widerrufen.

10.           Webanalyse Google Analytics

Webanalyse Google Analytics Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet sog. Cookies. Dabei können Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert werden und/oder es kann auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, zugegriffen werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung unserer Plattform durch Sie werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten. Die Google-Muttergesellschaft, Google LLC, ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (s. unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Etwaige Datentransfers personenbezogener Daten in die USA unterliegen dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. 

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen dazu verwenden, die Nutzung der Plattform durch Sie auszuwerten, um Reports über die Plattformaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Plattformnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Aus den verarbeiteten Daten können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. In unserem Fall ist dies in der Regel nach 14 Monaten der Fall.

Sie können Ihre gegebenenfalls erteilte Einwilligung in die Verwendung von Google Analytics über die Cookie-Einstellungen der Plattform jederzeit widerrufen. Ferner können Sie die Speicherung und Nutzung von Cookies technisch durch entsprechende Browser-Einstellungen bzw. Browser-Add-ons verhindern (s.o. Ziff. 9). Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Plattform bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Weiterverarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google unter den folgenden Links:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Webseiten oder Apps unserer Partner“),
https://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“),
https://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

11.          Einbindung von Videos

Auf unserer Plattform werden Videoeinbindungen von YouTube verwendet. Dieser Dienst wird Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“ oder „YouTube”) betrieben‏. Die Datenverarbeitung und die etwaige Speicherung und/oder das Auslesen von Informationen auf/von Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns diese erteilt haben, und im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht an der Bereitstellung der gewünschten Funktionalitäten. Zudem ist die Speicherung und/oder das Auslesen von Informationen auf/von Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich, um den gewünschten Dienst (Abspielen der eingebundenen Videos) bereitstellen zu können. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die auf unserer Plattform eingebundenen Videos von YouTube, die auf http://www.youtube.com gespeichert sind und aus unserer Plattform heraus direkt abspielbar sind, sind im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass laut YouTube keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Beim Aufruf des eingebundenen Videos wird in der Regel eine Verbindung zu YouTube-Servern in den USA hergestellt und bestimmte Informationen (z.B. Ihre IP-Adresse) werden an YouTube-Server in den USA gesendet und dort gespeichert, auch wenn Sie bei diesem nicht angemeldet sind. Die Google-Muttergesellschaft, Google LLC, ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (s. unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Etwaige Datentransfers personenbezogener Daten in die USA unterliegen dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Wir erhalten grundsätzlich keine Kenntnis von Art und Umfang der durch YouTube erhobenen Daten und haben keinen Einfluss auf deren Verwendung.

Weitere Informationen zu Zwecken und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google und Ihre diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google, die auch YouTube umfassen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 

Wenn Sie nicht möchten, dass Google den Besuch unserer Plattform ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Plattform bei YouTube ausloggen. Auch wenn Sie bei YouTube nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit Videos ggfs. über den Einsatz von Cookies Daten an Google gesendet werden, die Google z.B. die Erstellung eines anonymisierten/pseudonymisierten Nutzerprofils gestatten.

Sie können Ihre ggf. erteilte Einwilligung in die Speicherung und Nutzung von Cookies im Zusammenhang mit den eingebundenen Videos in den Cookie-Einstellungen unserer Webseite (s.o. Ziff. 9) widerrufen. Ferner können Sie die Speicherung und Nutzung von Cookies auch jederzeit technisch durch entsprechende Browser-Einstellungen bzw. Browser-Add-ons verhindern (s.o. Ziff. 9).

12.          Weitere Dienste und Inhalte von Drittanbietern

Auf unserer Plattform setzen wir Plugins von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Dienste, wie z.B. Schrifttypen einzubinden (zusammen nachfolgend „Inhalte“). Die Verarbeitung Ihrer Daten und die etwaige Speicherung und/oder das Auslesen von Informationen auf/von Ihrem Endgerät erfolgt dabei auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Sie uns diese erteilt haben, und im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dem wirtschaftlichen Betrieb und der Optimierung (insbesondere der Benutzerfreundlichkeit) unserer Plattform. Zudem ist die Speicherung und/oder das Auslesen von Informationen auf/von Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich, um den Betrieb unserer Plattform und die IT-Sicherheit gewährleisten und Ihnen unsere Plattform wie gewünscht bereitstellen zu können. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die Drittanbieter dieser Inhalte erhalten dabei stets Kenntnis von Ihrer IP-Adresse, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an Ihr Endgerät übertragen könnten. Die IP-Adresse ist für die Darstellung der Inhalte erforderlich. Auch kann es sein, dass die Drittanbieter Cookies auf Ihrem Endgerät ablegen.

Sie können das Laden der Plugins bzw. deren Speicherung und Nutzung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers bzw. mittels Browser-Add-Ons, wie z.B. „Adblock Plus“ (https://adblockplus.org/de/) in Kombination mit der „EasyPrivacy“-Liste (https://easylist.to/), deaktivieren (s.o. Ziff. 9); wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Plattform genutzt werden können.

a)    Google Fonts

Wir integrieren sog. Google Fonts (Schriftarten) des Anbieters Google in unsere Plattform, die uns den Zugriff auf die Schrifttypenbibliothek von Google ermöglicht. Dabei wird die Schrifttypenbibliothek von Google lokal auf unseren Servern gehostet. Eine Datenübermittlung an Google erfolgt nicht. 

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

b)    Google Tag Manager

Wir nutzen den „Google Tag Manager“ von Google auf unserer Plattform. Der Google Tag Manager ermöglicht uns andere Dienste wie z.B. Google Analytics, die wir auf unserer Plattform einsetzen, zu verwalten, ohne dafür den Quelltext der Webseite ändern zu müssen. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen gehören.

Diese Daten werden ggfs. an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die U.S.-amerikanische Google-Muttergesellschaft, Google LLC., ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (s. unter https://www.dataprivacyframework.gov/list). Etwaige Datentransfers personenbezogener Daten in die USA unterliegen dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in Drittländern finden Sie unter Ziff. 14.

Weiter Informationen zum Google Tag Manager erhalten Sie auf den Webseiten von Google unter den folgenden Links:

• https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de (Datenschutzerklärung von Google),
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ (Nutzungsbedingungen für den Google Tag Manager).

c)     Kartendienst

Zur Darstellung von Landkarten binden wir interaktive Karten des Anbieters Omniscale GmbH & Co. KG, Moltkestraße 6a, 26122 Oldenburg, Deutschland (nachfolgend „Omniscale“) ein. Die Kartendaten stammen von der Open-Source-Bibliothek „OpenStreetMap“. Beim Aufruf der Karten werden Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Zugriffsdaten an die Server von Omniscale übermittelt, soweit dies zur Bereitstellung und Darstellung der Karten erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere der Zeitpunkt des Abrufs, der angeforderte Kartenausschnitt sowie die IP-Adresse gehören. Omniscale gibt an, diese Daten direkt zu anonymisieren. Omniscale speichert und verarbeitet die anonymisierten Daten zu Zwecken der Abrechnung, der Erkennung und Verhinderung rechtswidriger Nutzung sowie zur Verbesserung der Dienste. Die die anonymisierten Zugriffsdaten können nach Angaben von Omniscale für bis zu 90 Tage gespeichert werden.

Nach den Angaben von Omniscale werden sämtliche Kartendienste auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gehostet. Auch die im Zusammenhang mit der Nutzung der Kartendienste erhobenen Zugriffsdaten werden nach Angaben von Omniscale ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Omniscale, erfahren Sie in der Datenschutzrichtlinie von Omniscale aufrufbar unter https://maps.omniscale.com/en/p/privacy.

13.       Links zu Angeboten Dritter 

Auf unserer Plattform werden Webseiten und Dienste von Drittanbietern verlinkt. Beispielsweise bieten wir Maklern die Möglichkeit, auf eigene Kommunikations- und Social- Media-Angebote zu verlinken (z.B. WhatsApp, Calendly), um Endnutzern eine direkte Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Mit Klick auf den jeweiligen Link wird in der Regel automatisch eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern des jeweiligen Drittanbieters hergestellt. Bitte beachten Sie, dass die von unserer Plattform verlinkten Drittanbieterdienste möglicherweise eigene Cookies setzen und ggf. entsprechende Informationen in Ihrem Endgerät speichern und/oder auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, zugreifen sowie ggf. personenbezogene Daten erheben.

Webseiten sowie Dienste von Drittanbietern, auf die von unserer Plattform verlinkt wird, werden von den jeweiligen Drittanbietern gestaltet und bereitgestellt. Wir haben keinen Einfluss auf Gestaltung, Inhalt und Funktion dieser Drittanbieterdienste. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher verlinkten Angebote Dritter. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich insoweit ggf. direkt bei den jeweiligen Drittanbietern und/oder dem jeweiligen Makler.

14.       Links zu Social-Media-Angeboten

Auf dieser Plattform finden Sie Verlinkungen (Hyperlinks) auf die sozialen Netzwerke und Plattformen von Facebook, LinkedIn und YouTube. Diese Dienste werden von den nachfolgend aufgelisteten Unternehmen (nachfolgend auch „Drittanbieter“) angeboten‏:

• Facebook wird betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“),
• LinkedIn wird betrieben von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).
• YouTube wird betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”).

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta, LinkedIn und Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Drittanbieter:

• Datenrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://de-de.facebook.com/legal/terms/ und https://www.facebook.com/about/privacy/update und https://www.facebook.com/policies/cookies/;
• Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
• Datenschutzerklärung von Google, die auch YouTube umfasst: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Wenn Sie nicht möchten, dass ein Drittanbieter das Anklicken einer auf sein Angebot führenden Verlinkung Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen kann, müssen Sie sich vor dem Anklicken einer solchen Verlinkung bei dem jeweiligen Dienst ausloggen. Auch wenn Sie bei den Drittanbietern nicht angemeldet sind, können nach dem Anklicken einer Verlinkung über den Einsatz von Cookies Daten an den Drittanbieter gesendet werden.

15.       Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur dann an externe Empfänger weitergegeben, sofern dies zur Bereitstellung unserer Plattform und deren Funktionalitäten erforderlich ist, uns hierfür Ihre Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht.

Externe Empfänger können insbesondere sein:

• Auftragsverarbeiter: Dies sind Dienstleister, die wir für die Erbringung von Services einsetzen, beispielsweise in den Bereichen der technischen Infrastruktur und Wartung der Plattform. Solche Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Diese Dienstleister dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken und nach unseren Weisungen verwenden. Wir sind unter Wahrung der gesetzlichen Voraussetzungen von Art. 28 DSGVO dazu befugt, uns solcher Auftragsverarbeiter zu bedienen.
• Öffentliche Stellen: Dies sind Behörden, staatliche Institutionen und andere öffentlich-rechtliche Körperschaften, bspw. Aufsichtsbehörden, Gerichte, Staatsanwaltschaften oder Finanzbehörden. An solche öffentlichen Stellen werden personenbezogene Daten nur aus gesetzlich zwingenden Gründen übermittelt. Rechtsgrundlage einer solchen Übermittlung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c DSGVO.
• Private Stellen: Diensterbringer und Hilfspersonen, an die Daten auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt werden, beispielsweise Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer. Die Übermittlung erfolgt dann auf Basis des Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c und/oder f DSGVO.
• Auf unserer Plattform registrierte Makler: Immobilien-, Finanz- und Versicherungsmakler, die unsere Plattform nutzen und an die Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den obigen Ausführungen ggf. übermittelt werden.

16.       Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Ihre Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass abgesehen von gesetzlich erlaubten Ausnahmefällen beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Sie in die Datenübermittlung einwilligen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird beispielsweise gewährleistet durch eine Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework, den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder das Vorliegen sog. Binding Corporate Rules (BCR). Bitte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kommunikationswegen, um ein Exemplar der konkreten sog. Garantien für die Weitergabe Ihrer Daten in Drittländer zu erhalten.

17.       Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder – im Falle einer Einwilligung – solange Sie die Einwilligung nicht widerrufen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ihre Weiterverarbeitung ist nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erlaubt oder sogar verpflichtend vorgeschrieben (z. B. im Rahmen von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten). Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn wir hierzu aus gesetzlichen Gründen verpflichtet sind.

Im Übrigen entnehmen Sie die Einzelheiten zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten bitte den jeweiligen Ausführungen in den vorstehend aufgeführten Ziffern.

18.       Ihre Rechte

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen zahlreiche Rechte zu. Im Einzelnen sind dies:

• Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungs- und Löschungsrecht (Artikel 16 und Artikel 17 DSGVO): Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Löschung Ihrer Daten verlangen. 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Sie können von uns – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (z.B. im Wege der Sperrung).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sollten Sie uns Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben, so können Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung aufgrund von berechtigten Interessen (Artikel 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO beruht. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 DSGVO): Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO): Sie können zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. Sie können sich hierzu insbesondere an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Baden-Württemberg (LfDI), erreichbar unter Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Deutschland, Telefon: +49 711 615541-0, Fax: +49 711 615541-15, E-Mail: Bitte Javascript aktivieren!, Internet: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Bei Fragen zum Thema der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Betroffenenrechte stehen wir Ihnen über die oben genannten Kommunikationswege gerne zur Verfügung.

19.       Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend jeweils dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

Ihre im Rahmen der Nutzung unserer Plattform übertragenen personenbezogenen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Wir bedienen uns dabei des Verschlüsselungsprotokolls Transport Layer Security (TLS), weitläufiger bekannt unter der Vorgängerbezeichnung Secure Sockets Layer (SSL).

Unsere Beschäftigten sind auf die Vertraulichkeit verpflichtet.

20.       Änderungen

Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich werden, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzhinweise anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich über die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzhinweise zu informieren, wenn Sie unsere Plattform erneut besuchen. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen.

Stand:         Mai 2026